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　　为全面提高执法服务水平，促进执法公正，加强消防监督执法队伍建设，上海消防总队闸北支队紧紧围绕消防执法正规化、规范化、制度化建设，从多方面入手提升监督执法人员的服务意识、强化为民理念，规范监督执法行为，树立消防全新形象。

　　一是提高监督执法规范化水平，细化为民服务措施。支队大力倡导“以人为本”理念，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝冷、硬、横、推等不文明的行为，全面提升消防监督执法人员的服务水平。

　　二是加大执法为民学习教育力度，提升为民服务理念。支队加大对消防安全重点单位、人员聚集场所的检查力度，确保不漏控失控。在日常监督执法工作中坚持做到“人性化执法，亲情化服务”，发现问题及时督促整改，切实消除火灾隐患。

　　三是完善监督执法工作机制，提高为民服务能力。支队切实提高服务对象对消防执法工作的满意度，树立消防监督执法人员的良好形象。通过进一步创新执法观念，不断更新执法观念，不断完善工作机制，在狠抓执法规范上下苦功、求实效，强力推进消防执法规范化建设，消防部队形象更加良好。

　　四是进一步深化消防监督执法工作透明化、公开化，对外公开消防行政许可办事指南，公布办事程序、方法、时限，提升依法监督的透明度。转变服务观念增强服务意识，促进经济发展，共同打造文明、良好的消防安全环境。