山西省运城市临猗县一住户家中起火母女二人被困“妈妈，我们拨打火警电话吧！”“火警电话多少，我不知道呀……”11岁的女儿回答正因为她们迅速拨打 “119”火灾才没有蔓延扩大该户房屋得以保全未造成人员伤亡事故现场 冷静暖心事发时正值凌晨两点，起火房屋浓烟较大，母女二人被困阳台，急需救援。当消防指战员抱着小女孩冲出火场时，因脚下路滑摔倒在了楼梯上。那一刻，刚刚站稳的小女孩下意识地伸手扶向了消防员，冷静又暖心！视频在多家新媒体平台发布后冲上热搜榜大家为“祖国的花朵”和消防指战员点赞！“这是可爱的人遇到感恩的小可爱呀。”没错！事后复盘 机智满分经排查，此次火灾是由电棒灯内部元件故障引起的。火灾得以被快速扑灭，11岁小女孩的冷静机智起到了关键作用。事后接受采访时，小女孩说： “当时妈妈打开卧室的门，想走出去，但是太呛了，我也呛了几口烟。我跟妈妈说先去阳台开窗通风，然后报火警，妈妈说她不知道火警电话，我跟她说是119。”谈及如何得知火警电话时，小女孩表示这是学校普及的安全知识。事实证明，消防安全教育从娃娃抓起很重要。一位小朋友，也可以成为小小“消防安全员”，辐射整个家庭，在关键时刻发挥重要作用。阿消提示火灾来临多数人在报警时由于紧张慌乱会出现讲不清及错报的现象导致消防队无法快速到达火灾现场耽误宝贵的救援时间因此准确快速报火警是必备技能！接下来阿消就跟大伙说一说报火警的正确“姿势”重点部分建议截图保存哦！ 除了保持镇定，不要惊慌外，还需要：说明详细地址包括街道名称，门牌号码，靠近何处，有没有易于寻找的地标性建筑，并且需要说明距离起火部位最近的消防通道入口；农村发生火灾要讲明县、乡（镇）、村庄名称；大型企业要讲明分厂、车间或部门；高层建筑要讲明第几层楼等。总之，地址要讲得明确、具体。说明起火物质如房屋、商店、油库、露天堆场等；房屋着火最好讲明何种建筑，如棚屋、砖木结构、新式工房、高层建筑等；尤其要注意讲明的是起火物为何物，如液化石油气、汽油、化学试剂、棉花、麦秸等都应讲明白，以便消防部门根据情况派出相应的消防车辆。说明火势情况如“有大量浓烟冒出”“只见冒烟”“有火光”“火势猛烈”或有“第几层着火了”“几间房屋着火了”“几人被困”等。留下联系方式报警人应留下姓名及所用电话的号码，以便消防部门电话联系，了解现场火情变化情况。派人到路口接应消防车迅速组织人员疏通消防车道，清除障碍物，并提供最近水源的位置，使消防车到火场后能立即进入最佳位置灭火救援。即时报告新情况如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，便于及时改变灭火战术，取得灭火最佳效果。切记切记发生火灾时要及时正确报警报警早损失少来源：中国消防
事故现场 冷静暖心
事后复盘 机智满分
阿消提示
