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我们知道，消防队接到119的指令，会出动人员和消防车去灭火救援。在这个过程中，消防队需要单位帮什么忙吗，怎么帮？好吧，今天我们就来了解一下消防队出警的过程，分析一下在哪些方面，单位的火灾应急响应员能帮上忙，怎么帮。

1火警接警和调度

火警119的受理和处置基本由消防救援支队指挥中心和消防救援站完成。

119指挥中心接到火警后，一般会询问火灾的地址、燃烧物质、危险源、人员被困情况等，接警大概要耗时1分钟左右。

单位的火灾应急响应员在某种程度上可以看作是消防队的一个侦察员，在现场不断侦察火情，并通过119电话这个渠道，将火灾现场与作战有关的情况不间断地反馈给119指挥中心，必要时可通过指挥中心的作战微信帐号或微信圈，发送图片和视频，便于指挥员详细掌握火灾现场的情况，对指导作战意义重大。

在确认是火灾后，指挥中心即通过计算机调派系统，接通出警消防队的电铃，在消防队的通讯室打印机上，自动打出派警出车单。

消防队的消防员在听到电铃后，立即停止学习、训练或休息，从各自位置进入消防车库，着灭火战斗服，佩戴个人防护装备等器材，登消防车，消防车后轮出车库门线，这段时间不能超过1分钟。

2出动到场

按照出车单载明的地址，消防车将选择最佳行驶路线出动，消防车的时速一般不允许超过60公里/小时。途中这段时间，要看道路条件和交通拥堵情况而定，在城区时一般会在5分钟左右到场。

消防车驶离车库，在到达现场这段时间内，消防队指挥员对火灾现场的情况知道的很少。而此时单位的火灾应急响应员已经通过在现场应急、通过火灾自动报警系统、自动灭火系统等，对现场的情况较为熟悉，在这个时间段，如果能够及时向消防队指挥员报告火灾现场的情况，则对消防队的作战展开极为有利。

消防车在到达火灾现场时，有选择合理停车位的需要，此位置既不能太过靠近火灾，也不能远离。停车地应尽可能平整，能够承载消防车的重量，场地周围设施等应不影响消防车的操作和使用。单位的火灾应急响应员尽可能留出适于消防车停靠的位置，并安排人疏导交通，清理道路障碍，引导消防车快速到位。

3火场侦察和预备展开

消防队到场后，指挥员会组织进行火灾现场情况侦察，通过围绕失火现场四周进行观察，询问知情人等方法，判断火灾的位置、燃烧的物质、过火面积、进攻通道，确定作战目标、作战方式。在火场侦察的同时，消防队另一名指挥员会安排队员进行预先展开，队员会取出水带、水枪、分水器以及其他器材，做好战斗准备。

这个时间段一般会消耗3-5分钟的时间，如果火灾现场小，则耗时较短，如果火灾现场大、情况复杂，则耗时长。火场侦察关系到指挥员如何选择作战目标，如何下达作战命令，如何确保作战安全等多个方面，是灭火作战非常重要的环节。

在此环节，单位的火灾应急响应员应该尽可能将了解到的情况，迅速反映给消防队指挥员，如此，则会大大减少甚至消除消防队侦察所用时间，消防队展开战斗就会提前，及时投入灭火作战，节约的每一分钟对火灾扑救都极为关键。

4战斗展开

根据消防队指挥员的命令，消防队员会按灭火战术要求展开作战行动。一般会在选择的作战路线上铺设水带，在作战阵地前设分水器，并出水枪。单个消防队作战时，通常会出1-3支水枪，也可能会直接出水炮灭火。

在此阶段，单位应急响应人员可配合消防队选择水枪阵地，铺设水带或延伸水带，并为消防队提供就近的消防水源，为消防车补水做好准备。

消防队展开作战时，单位应急响应员还可以维护好现场秩序，设立警戒线，将无关人员清理出作战区域，确保灭火作战的顺利进行。

5其他作战行动

根据火灾现场的实际，消防队可能还要进行清障、破拆、排烟、救人、供水等各种作战行动。在火灾蔓延扩大，一个消防队无法控制时，还将有更加复杂的作战行动，包括增援消防队到场，社会联动应急力量到场，上级指挥员和党委政府领导到场等。这些环节上，单位火灾应急响应人员也能够发挥作用，包括协助运送物资、引导人员、指引到场路线、集结位置、明确作战任务等。

单位火灾应急响应员要尽可能熟悉消防队的作战程序和作战协助需求，学习掌握一些沟通和协作的基本技能，并在各个时间段发挥自己的优势，向消防队提供尽可能准确、够用、适当的协助，从而共同做好灭火救援工作。 

了解消防队处警的过程，明白消防队有哪些事儿可以帮忙，单位的火灾应急响应员就有事做了。其实，帮消防队，就是帮自己，帮的好，火灾损失就会变小。

来源：靠山屯闲话